La Svizzera non è nel roaming UE (e il tuo piano Europa può non coprirla)

La Svizzera è circondata dall’Unione Europea da tutti i lati e non ne fa parte, e questo — che suona come un dettaglio burocratico — è esattamente quello che ti costerà soldi se non lo sai. Un piano generico «Europa» non la include necessariamente, il telefono può agganciare un’antenna svizzera da Chamonix o dal lago di Como, e la bolletta arriva comunque. Questa guida copre come evitarlo, cosa aspettarsi dalla rete (una delle migliori d’Europa) e cosa sistemare prima di salire su una montagna.

La trappola: «Europa» non sempre vuol dire Svizzera

È la cosa più utile di questa guida. La Svizzera non è nell’UE e non è nel SEE, quindi:

• Operatori dell’UE: il regolamento europeo sul roaming non li obbliga a includerla. Alcuni la mettono comunque nella zona Europa, altri la fatturano a parte, e possono cambiare idea.
• Piani eSIM regionali venduti come «Europa»: alcuni includono la Svizzera, altri no. Non è un dettaglio che si possa dedurre dal nome.
• Operatori fuori dall’Europa: la Svizzera sta di solito nella zona internazionale standard, quindi non è né meglio né peggio dei suoi vicini.

Qualunque cosa compri, controlla la Svizzera per nome nell’elenco di copertura, non la parola «Europa». Ci vogliono dieci secondi ed è la differenza tra avere dati e avere una bolletta.

Roaming involontario: pagare la Svizzera senza esserci

Merita una sezione a parte perché frega anche chi non entra mai nel paese.

I limiti svizzeri sulle emissioni delle antenne sono molto più severi di quelli dei vicini, e questo vuol dire che gli operatori svizzeri costruiscono più antenne, più vicine tra loro e a ridosso dei confini. L’effetto pratico è che dall’Italia, dalla Francia, dalla Germania o dall’Austria il telefono può trovare un segnale svizzero più forte di quello locale e agganciarlo. Da quel momento ti fatturano come paese terzo, mentre sei nell’UE.

Succede soprattutto intorno al lago di Como e alla Valtellina, a Chamonix, nel Vorarlberg austriaco e sul Bodensee tedesco — tutti posti che si visitano senza nessuna intenzione di entrare in Svizzera.

Come evitarlo:

• Metti la selezione di rete su manuale in quelle zone e scegli a mano un operatore locale.
• Se il telefono mostra un operatore svizzero che non ti aspetti (Swisscom, Sunrise, Salt), quello è il campanello d’allarme.
• In Liechtenstein fallo di proposito: è territorio SEE coperto da antenne svizzere, quindi la selezione manuale di una rete del Liechtenstein è ciò che ti tiene sulle tariffe UE.

Copertura reale: chi copre cosa, e cosa aspettarsi

Tre reti, e solo tre: Swisscom, la più grande e di solito vincitrice nei confronti indipendenti, soprattutto nei paesini e sui treni; Sunrise, che ha assorbito UPC; e Salt. Tutto il resto — Wingo, M-Budget, Yallo, Lidl Connect — sono marchi che girano su quelle tre.

La copertura è tra le migliori d’Europa: praticamente tutta la popolazione ha il 4G, e il 5G arriva quasi in tutto il paese sulle due reti grandi. La galleria di base del Gottardo ha segnale per tutta la lunghezza su tutti e tre gli operatori.

Un’avvertenza che conta davvero: la Svizzera ha spento il 3G. Se viaggi con un telefono vecchio che fa solo 3G, può ritrovarsi senza dati e perfino senza chiamate. Controlla che il tuo faccia il 4G.

Dove si indebolisce: alta montagna, ghiacciai, pareti in ombra e valli chiuse. Nei paesi e nelle stazioni sciistiche bene; sul versante nord di un massiccio, non contarci.

E come sempre: la eSIM si collega a Swisscom, Sunrise o Salt — non porta nessuna rete sua. Dove non c’è antenna nessuna eSIM funziona, né la nostra né quella di altri.

Quanti dati ti servono

La Svizzera ha wifi eccellente in hotel, stazioni e musei, quindi il consumo reale tende a essere basso.

Tipo di viaggio	Uso tipico	Piano che ci sta
Città e treni: mappe, orari, messaggi	200-400 MB al giorno	3-5 GB per una settimana
Come sopra più social ogni giorno	600 MB - 1 GB al giorno	10 GB per due settimane
Video, videochiamate, lavorare dal telefono	Oltre 1,5 GB al giorno	Illimitato a giornata

Il dettaglio app per app è in quanti giga servono per viaggiare.

Installare la eSIM e arrivare connesso

1. Compatibilità: digita *#06# e cerca l’EID; il telefono deve essere libero da blocco operatore. E controlla che faccia il 4G — vedi lo spegnimento del 3G qui sopra. Elenco per marca nella pagina di compatibilità.
2. Compra per i giorni del viaggio: la validità parte dalla prima connessione in Svizzera.
3. Installa a casa col wifi. Chiamala «Svizzera».
4. Linee: la tua linea per chiamate e SMS coi dati spenti; la eSIM come dati mobili col roaming attivo.
5. All’arrivo: disattiva la modalità aereo e aspetta di vedere «Swisscom», «Sunrise» o «Salt». Se arrivi via terra, accendi la eSIM quando sei davvero dentro il paese.

Ogni menu, passo dopo passo, in come installare una eSIM.

App che vale la pena avere

• SBB Mobile per i treni: orari, binari in tempo reale, biglietti e Swiss Travel Pass. In un paese in cui il treno è il sistema di trasporto, è l’app del viaggio.
• Google Maps con le regioni scaricate, e SwitzerlandMobility per i percorsi a piedi e in bici, che ha la rete ufficiale dei sentieri.
• MeteoSwiss per il tempo, che in montagna cambia i piani invece di decorarli.
• Rega, il soccorso aereo: il numero di emergenza è 1414 e l’app manda la tua posizione. Vale la pena averla prima di camminare in posti isolati.
• Pagamenti: carta e telefono praticamente ovunque. I contanti servono a malapena, anche se qualche rifugio li preferisce ancora. Fatti addebitare sempre in franchi e rifiuta la conversione in euro.

Consigli di connettività

• Sui treni non c’è wifi a bordo — di proposito. In compenso il segnale mobile dentro le carrozze è buono, quindi userai i tuoi dati.
• Prima di qualsiasi percorso in montagna: mappa scaricata, itinerario condiviso, power bank e il 1414 della Rega salvato.
• Il freddo scarica la batteria in fretta in quota: tieni il telefono in una tasca interna.
• Gli SMS di verifica della banca arrivano sulla tua linea di casa, che resta attiva e riceverli non costa niente.
• Se il viaggio continua nell’UE, ricorda che vale anche il contrario: un piano solo Svizzera smette di funzionare nel momento in cui passi il confine.

Quanto costa, più o meno

Il blocco in alto mostra quanto costa oggi una eSIM Svizzera nel catalogo Mova eSIM, con l’opzione illimitata a giornata e quella più economica al giga; la pagina della Svizzera ha tutti i piani e quello che ognuno copre.